Condiciones de venta

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

 

ARTÍCULO 1 – OBJETO

Las presentes condiciones generales de venta definen los términos y condiciones según los cuales toda persona física de cualquier nacionalidad que sea (“el Cliente”) encarga y compra los Productos propuestos a la venta por la S.C.L.C. AGRÍCOLA GANADERA DE CASTUERA en su Web (“la Web”) accesible en la siguiente dirección www.covica.es

Tratándose de un contrato concertado a distancia en un modo electrónico, la S.C.L.C. AGRÍCOLA GANADERA DE CASTUERA se identifica al Cliente:

S.C.L.C AGRÍCOLA GANADERA DE CASTUERA
Ctra. de Monterrubio, s/n
NIF: B06020887
06420 Castuera (Badajoz)
e-mail: ventas@covica.es

 

ARTÍCULO 2 – ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Para cualquier usuario el hecho de rellenar el formulario de pedido de la Web y de confirmar su pedido con un clic en el botón “Realizar pedido”, valida la aceptación total de las presentes Condiciones Generales, que serán las únicas aplicables al contrato así concertado. Esas condiciones generales de venta pueden ser consultadas por el Cliente en cualquier momento, solo con un clic en el vínculo “Condiciones Generales de Venta” accesible desde cualquier página de la web www.covica.es

S.C.L.C. AGRICOLA GANADERA DE CASTUERA se reserva la posibilidad de adaptar o de modificar en cualquier momento las presentes condiciones generales de venta. En caso de modificación, se aplicará a cada pedido las condiciones generales de venta vigentes en el día del pedido. Al Consumidor le incumbe referirse a la última versión de las Condiciones Generales de Venta disponible permanentemente en la web www.covica.es

 

ARTÍCULO 3 – PEDIDO

El Cliente realiza el encargo a S.C.L.C. AGRICOLA GANADERA DE CASTUERA rellenando el formulario de pedido de la web. Después de seleccionar los productos de su pedido, el Cliente debe identificarse, transmitir y pagar su pedido. Una vez recibido y aceptado, el pedido será confirmado por e-mail.

3.1. VALIDACIÓN DEL PEDIDO

El Cliente habiendo escogido los Productos que desea comprar, valida su pedido a la vista de la información que aparece en la pantalla. Deberá también escoger el país de facturación y el país de reparto para conocer el costo del transporte.

La información que aparece en la pantalla indica entre otras cosas:
· el nombre de los Productos escogidos, su referencia y el precio unitario
· el costo del transporte
· el precio total a abonar por el Cliente

3.2. IDENTIFICACIÓN DEL CLIENTE

Después de haber validado su pedido, el Cliente debe identificarse. Con este fin debe rellenar el formulario correspondiente dispuesto en la Web. Debe indicar entre otras cosas su apellido y nombre, su e-mail, su dirección de reparto, su número de teléfono. S.C.L.C. AGRICOLA GANADERA DE CASTUERA se reserva el derecho de verificar la veracidad de toda información dada por el Cliente, sobre todo su identidad y si dirección, antes de enviar los Productos encargados.

Las informaciones dadas por el Cliente implican su responsabilidad: en caso de error en la redacción de las señas del destinatario, S.C.L.C. AGRICOLA GANADERA DE CASTUERA no será responsable de la imposibilidad de enviar el Producto.

3.3. PAGO

El Cliente valida definitivamente su pedido completando los datos de su número de tarjeta de crédito, su fecha de expiración y el código de seguridad CVV o CVC. Los pagos por tarjeta de crédito están protegidos por un sistema de pago en línea según las normas SSL. También validará el pedido realizando el pago a través de PayPal pulsando en el botón correspondiente y finalizando el proceso de este sistema de pago.

3.4. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

Para asegurarse de la voluntad del Cliente, S.C.L.C. AGRICOLA GANADERA DE CASTUERA se compromete a confirmar todo pedido por e-mail durante un periodo máximo de 24 horas después de haber recibido el pedido. En la confirmación figurará entre otras cosas la descripción del producto encargado y su precio. El encargo validado por el Cliente solo será considerado efectivo para S.C.L.C. AGRICOLA GANADERA DE CASTUERA cuando los centros de pagos bancarios hayan dado su consentimiento. En caso de rechazo por los mismo, el pedido será automáticamente cancelado y el Cliente será informado por e-mail.

Los pedidos serán archivados por S.C.L.C. AGRICOLA GANADERA DE CASTUERA y serán considerados como prueba de la compra.

 

ARTÍCULO 4 – PRECIO

S.C.L.C. AGRICOLA GANADERA DE CASTUERA se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero se compromete a aplicar los precios vigentes en el momento de la realización del pedido a reserva de disponibilidad en esa fecha.
El precio indicado para cada Producto no tiene en cuenta los gastos de transporte.

El precio global del pedido abarca el precio de los Productos, los gastos de manipulación, de envase y de transporte así como todas las tasas de exportación fuera de la Unión Europea.

El precio está en Euros, los precios en otras monedas solo tienen un valor indicativo.

 

ARTÍCULO 5 – OBLIGACIONES DEL CLIENTE Y DE LA WEB

5.1. OBLIGACIONES DE QUESOS DEL CASAR S.L

A partir de la aceptación del pedido, S.C.L.C. AGRICOLA GANADERA DE CASTUERA se compromete en vender y hacer entregar la totalidad de los Productos encargados por el Cliente. En las 48 horas laborables a partir de la aceptación del pedido, la Web se compromete en entregar los Productos debidamente protegidos a un transportista nombrado por S.C.L.C. AGRICOLA GANADERA DE CASTUERA. El transportista, que ha concertado con S.C.L.C. AGRICOLA GANADERA DE CASTUERA un contrato de entrega se compromete en entregar el pedido en un plazo máximo de entre 24 ó 48 horas después de la expedición del pedido, a la dirección indicada por el Cliente.

5.2 OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El Cliente se compromete en indicar a la Web una dirección en la cual el reparto pueda ser normalmente entregado en horas laborales. El Cliente se compromete a abonar el precio estipulado para la prestación (precio de los Productos y del transporte), así como en abonar o hacer abonar, si llega el caso, y eso directamente al agente de tránsito o al transportista, los aranceles, impuestos u otras tasas propias de la legislación propia del país de destino del reparto.

Todo pedido encargado por un Cliente es para su consumo propio o para el consumo propio de la persona a quien va dirigida el reparto. En este caso, el Cliente se hace fiador de la aceptación de las presentes Condiciones Generales por el destinatario del reparto (que en este caso se asimilará al “Cliente”).

 

ARTÍCULO 6 – PLAZO DE REPARTO

Los Productos serán entregados en la dirección de reparto especificada en el pedido en un plazo que no superará los cuatro días laborales a partir de la confirmación del pedido, salvo que el pago no haya sido autorizado por el establecimiento bancario de la Web.

Los plazos facilitados al Cliente pueden variar según los países y están mencionados a título informativo. La Web no puede ser considerada responsable de un retraso involuntario de los plazos indicados. En caso de ausencia del destinatario o de una persona que pueda recibir los Productos en el momento del reparto, el transportista dejará un aviso en la dirección de reparto invitando al Cliente a recoger los Productos. En ningún caso, S.C.L.C. AGRICOLA GANADERA DE CASTUERA puede ser considerado responsable de un deterioro eventual de los Productos en caso de recogida tardía o de no recogida por el Cliente.

El reparto no es responsabilidad directa de S.C.L.C. AGRICOLA GANADERA DE CASTUERA y la Web no garantiza que el servicio propuesto sea continuo, sin interrupción provisional, sin suspensión o sin error.

 

ARTÍCULO 7 – DISCONFORMIDAD EN LA RECEPCIÓN DE LOS PRODUCTOS – SIN DEVOLUCIONES – CASOS LIMITADOS DE REEMBOLSO – REEMPLAZO

En el momento de la entrega el Cliente puede manifestar su disconformidad en el caso de que la cantidad recibida no concuerde con la encargada, o en el caso de que el paquete esté seriamente dañado y haya afectado fehacientemente a la calidad del Producto que contiene.

No se admitirán rechazos por motivo de sabor, apariencia o frescura de los Productos.

Las reclamaciones deben realizarse por escrito, o directamente informadas al transportista en el momento de reparto para que figure en el albarán de entrega. Una copia de esa reclamación debe ser enviada a S.C.L.C. AGRICOLA GANADERA DE CASTUERA (por correo electrónico) en un plazo máximo de 12 horas después de su registro en el albarán de entrega. El Cliente deberá añadir en la reclamación a S.C.L.C. AGRICOLA GANADERA DE CASTUERA la confirmación por parte del transportista de la realidad de esa reclamación. Este procedimiento debe ser respetado.

Si finalmente el reparto no es conforme a la cantidad encargada, S.C.L.C. AGRICOLA GANADERA DE CASTUERA reembolsará la diferencia de precio entre los Productos encargados y los Productos repartidos (si el reparto es de precio inferior a lo pedido y pagado).

Si las reservas son debidas al hecho de que el paquete y los Productos están seriamente dañados, S.C.L.C. AGRICOLA GANADERA DE CASTUERA reembolsará al Cliente el Precio pagado o hará un nuevo reparto de Productos similares.

En ningún caso se admitirán devoluciones de Productos por tratarse de productos perecederos, y por tanto, de no existir las garantías necesarias en los envíos de las devoluciones.

 

ARTÍCULO 8 – GARANTÍA – LIMITACIÓN

S.C.L.C. AGRICOLA GANADERA DE CASTUERA garantiza que los Productos están producidos en España y que son totalmente conformes a la descripción que aparece en la Web en la fecha del pedido. La Web garantiza también que los Productos son de una calidad óptima y son frescos al ser entregados al transportista. Ninguna otra garantía expresa o tácita será admitida o podría ser extrapolada. Particularmente, S.C.L.C. AGRICOLA GANADERA DE CASTUERA no garantiza que los Productos respondan a ciertos deseos específicos del Cliente y no mencionados en su descripción.

 

ARTÍCULO 9 – RESPONSABILIDAD – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El Cliente es el único responsable de la elección de los Productos y de su conservación a partir del momento de la entrega y del consumo. Señalamos al Cliente que no debe consumir los Productos después de la fecha de caducidad indicada en la etiqueta. En caso de que los Productos estén deteriorados por razones ajenas a las garantías otorgadas por las Condiciones Generales de Venta, de las cuales S.C.L.C. AGRICOLA GANADERA DE CASTUERA no podría ser considerado como responsable (calor, transporte o cualquier otra causa), las mismas precauciones de conservación y consumo se recomiendan al Cliente. De la misma manera, S.C.L.C. AGRICOLA GANADERA DE CASTUERA no podría ser responsable del no respeto de las disposiciones de las leyes vigentes en el país de reparto. S.C.L.C. AGRICOLA GANADERA DE CASTUERA sólo es responsable del respeto de la reglamentación española acerca de esos Productos. Cuál fuera el motivo eventual, la responsabilidad de S.C.L.C. AGRICOLA GANADERA DE CASTUERA se limitará a la más baja de las dos sumas siguientes: importe del perjuicio directo sufrido por el Cliente, o precio del pedido.

 

ARTÍCULO 10 – NULIDAD – FUERZA MAYOR – DERECHO APLICABLE – TRIBUNALES COMPETENTES

Si cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales de Venta debía ser declarada inaplicable o anulada por alguna razón, esta nulidad o inaplicabilidad no afectará en absoluto la aplicación o validez de las otras disposiciones de las Condiciones Generales. La cláusula invalidada o juzgada inaplicable será de inmediato reemplazada por la disposición más similar o adecuada. Ni la Web: www.quesosdelcasar.es, ni el Cliente podrían ser considerados como responsables de una inejecución que tendría como origen un caso de fuerza mayor, especialmente, sin que esta lista sea exhaustiva, los casos de guerra, de motín, de insurrección, de interrupción de transporte, de problemas de importación o de exportación, de huelga, de lock-out, de penuria, de incendio, de terremoto, de tormenta, de inundación.

Las presentes Condiciones Generales de Venta están sometidas al derecho español. Los tribunales españoles serán los únicos competentes en caso de litigio o desacuerdo que pudiera surgir.

 

ARTÍCULO 11 – PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, PROPIEDAD INTELECTUAL Y VÍNCULOS HIPERTEXTOS

11.1 PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El acceso de los Usuarios a la Web y la compra de los productos ofrecidos en la misma implica el tratamiento de datos de carácter personal. S.C.L.C. AGRICOLA GANADERA DE CASTUERA garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por los Usuarios, según lo establecido en la normativa sobre Protección de Datos de Carácter Personal, y sobre Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

S.C.L.C. AGRICOLA GANADERA DE CASTUERA cumple la legislación vigente en materia de protección de datos, habiendo adoptado los procedimientos administrativos y técnicos necesarios para garantizar la seguridad de los datos personales que recopilamos.

En este sentido, el Usuario queda informado y presta su consentimiento para la incorporación de sus datos a los ficheros automatizados titularidad de S.C.L.C. AGRICOLA GANADERA DE CASTUERA., domiciliada en Ctra. de Monterrubio s/n. debidamente inscritos ante el Registro General de Protección de Datos de Carácter Personal, y para el tratamiento automatizado de sus datos, consecuencia de la consulta, solicitud o contratación de cualquier servicio, o de cualquier transacción u operación realizada, al objeto de acceder a la información y a los servicios facilitados por S.C.L.C. AGRICOLA GANADERA DE CASTUERA a través de la página Web, y en su caso para el mantenimiento de la relación contractual, así como para el envío de ofertas o comunicaciones publicitarias y promocionales.

El Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a S.C.L.C. AGRICOLA GANADERA DE CASTUERA los cambios que se produzcan en los mismos. El Usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de cualquiera de sus datos que no sean imprescindibles para la celebración del contrato y a su utilización para cualquier finalidad distinta del mantenimiento de su relación contractual.

La política de privacidad de S.C.L.C. AGRICOLA GANADERA DE CASTUERA garantiza al Usuario en todo caso la posibilidad de ejercitar su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos, notificándolo a S.C.L.C. AGRICOLA GANADERA DE CASTUERA enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico ventas@covica.es

Asimismo, y en cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, S.C.L.C. AGRICOLA GANADERA DE CASTUERA exclusivamente enviará ofertas o comunicaciones publicitarias y promocionales por vía electrónica a su dirección de correo electrónico o a través de otro medio de comunicación electrónica equivalente, a aquellos Usuarios que hayan otorgado expresamente su consentimiento.

S.C.L.C. AGRICOLA GANADERA DE CASTUERA informa al Usuario que podrá darse de baja de este tipo de comunicaciones comunicándolo por escrito a la dirección de correo electrónico ventas@covica.es

11.2 PROPIEDAD INTELECTUAL

La totalidad del contenido de la Web: www.quesosdelcasar.es es de propiedad de S.C.L.C. AGRICOLA GANADERA DE CASTUERA Todos los derechos de utilización están reservados.

El Cliente reconoce y acepta que el contenido de la web: www.quesosdelcasar.es (especialmente los textos, softwares, arquitectura, fotografías, ilustraciones, logotipos, marcas, etc.) está protegido por los derechos de propiedad intelectual. Por consecuencia, el Cliente no puede en ningún caso utilizar o formatear el contenido de la Web: www.quesosdelcasar.es sin el acuerdo previo y escrito de S.C.L.C. AGRICOLA GANADERA DE CASTUERA 

La marca COVICA y todas las marcas comerciales que figuran en la Web: www.covica.es, son marcas registradas. Su reproducción constituye una imitación fraudulenta.

11.3 VÍNCULOS HIPERTEXTOS

La web: www.covica.es se reserva el derecho de añadir vínculos hipertextos hacia otras webs u otras fuentes.

Terceras personas pueden tener o incluir vínculos hipertextos hacia la web: www.quesosdelcasar.es.

Como S.C.L.C. AGRICOLA GANADERA DE CASTUERA no puede controlar aquellas webs y fuentes externas, el Cliente reconoce que S.C.L.C. AGRICOLA GANADERA DE CASTUERA no puede ser considerado como responsable de la accesibilidad y contenidos de aquellas webs o fuentes externas.

S.C.L.C. AGRICOLA GANADERA DE CASTUERA no puede ser considerado como responsable de los contenidos, propagandas, productos, servicios o cualesquiera otros materiales disponibles en o desde aquellas webs o fuentes externas.

 

12 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Puede consultar nuestra política de privacidad pulsando aquí.